Envios

FRETE GRÁTIS

A gente sabe que o frete é uma taxa chata demais, e pensando nisso para melhorar e ficar bom pra todo mundo criamos nossa metodologia de frete grátis.
Confira abaixo como fica: 

Sudeste: R$99,00
Sul, Centro Oste e Nordeste: R$199,00
Norte: R$299,00

Em compras a partir destes valores você já é premiado com o FRETE GRÁTIS.

Então aproveita, qualquer coisa chama um ou dois amigos e faça uma compra conjunta e assim fica bom pra todo mundo.

PRAZO DE POSTAGEM

MEU PEDIDO FOI APROVADO, EM QUANTO TEMPO VOCÊS VÃO DESPACHAR ELE?

Todos os pedidos assim que aprovados vão para a expedição/separação e posteriormente já são despachados para os correios.
Nosso prazo de postagem é de ate 72 horas, 3 dias úteis após o pagamento aprovado.
Mas, geralmente fazemos isso dentro de algumas horas, dando a maior agilidade possivel ao seu pedido para que chegue o quanto antes para você.
Mas a gente resguarda do prazo de 3 dias úteis.
Lembrando que: O prazo de postagem é de até 3 dias úteis. Isso não é o prazo de entrega, o prazo de entrega é estipulado na hora da compra de acordo com cada CEP. 

MEU PEDIDO VOLTOU PARA O REMETENTE, E AGORA?!

Endereço errado/incompleto, não tinha ninguém para receber o pedido e o carteiro não foi atendido, tudo isso faz com que seu pedido possa voltar pra nos, para o remetente. O que fazer nesse caso?

A gente NÃO se responsabiliza por endereço incompleto ou ineficiente ou ausencia do cliente no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.

Caso isso tenha ocorrido, você deverá entrar em contato e nos informar o número do pedido e o endereço corrigido, ou um endereço onde terá alguém para receber o pedido.

Iremos aguardar o retorno para reenviarmos. Nesse caso, o frete de reenvio será cobrado via transferencia bancária/PIX, a gente não arca com esse custo, visto que não foi um erro nosso e a gente já disponibiliza o custo da primeira troca gratuitamente, sendo assim a gente NÃO se responsabiliza por tais erros.

E é claro, contamos e agradecemos a compreensão de todos vocês.

PEDIDO EXTRAVIADO OU ROUBADO 

Os pedidos são enviados através dos correios, e pode acontecer algum imprevisto, como roubo de carga, um extravio de mercadoria, etc.
Caso isso aconteça, fica tranquilo que a gente manda outro pedido do mesmo pra você, mesmo tamanho, modelo. 
Deixamos aqui uma ressalva, caso o produto que você comprou esteja fora de estoque, ou tenha saido de linha, nos resguardamos de direito de gerar um cupom no valor do seu pedido, ou simplesmente te reembolsar o valor, isso caso a gente não mais estoque do produto em questão.
Mas pode ficar tranquilo, que no prejuizo você não fica! 

Qualquer coisa, é só chamar a gente. 

site@vidanocampo.com.br